Deutschland ist Europameister bei Retouren!

Allein im Jahr 2022 wurden in Deutschland über 530 Millionen Pakete mit mehr als 1,3 Milliarden Artikeln zurückgeschickt.

Eine einzige Retoure verursacht dabei im Durchschnitt so viel CO₂ wie fünf Stunden Föhnen – eine enorme Belastung für Umwelt und Ressourcen.

Wir möchten diesen Irrsinn nicht weiter fördern – und hoffen auf euer Verständnis.

Unser Rücksendeprozess bleibt einfach & fair

Ab 6 € pro Rücksendung (Abhängig vom Artikel) kannst du deine Retoure ganz unkompliziert aus Deutschland an uns zurücksenden.

Diese „Umweltpauschale“ wird direkt mit deinem Erstattungsbetrag verrechnet.

Retouren aus dem Ausland führen zu höheren Kosten und müssen auf eigene Rechnung erfolgen.

Wir achten dabei darauf, dass unser Retourenprozess so nachhaltig und fair wie möglich bleibt – für dich, uns und die Umwelt. 🌍

Zur Einordnung

Eine Rücksendung kostet dich als Kunde im Durchschnitt etwa 32 Minuten deiner Zeit.

Für uns als Startup entstehen dabei ca. 15 € Kosten – selbst dann, wenn wir die Ware erneut verkaufen können.

Darum bitten wir dich:

Überlege vor dem Kauf genau, welche Größe, Farbe oder Variante am besten passt.

So hilfst du mit, Retouren und damit unnötige Belastungen zu vermeiden. ❤️